Termos de uso

1. O serviço

O Santa Flew By mostra num mapa a visita do Pai Natal ou de um duende a um bairro, no horário escolhido, com a leitura de um recado escrito por quem comprou a visita.

2. A conta é de um adulto

• Para criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais.
• Não existe cadastro de criança, de pais nem de responsável: a conta é de quem escreve, agenda e paga.
• Você responde pelo texto que escreve e pelas informações que coloca nele, inclusive nomes.

3. As vozes são sintéticas

As vozes do Pai Natal e dos duendes são sintéticas, geradas por inteligência artificial. A voz lê exatamente o texto que você escreveu, sem reescrita nem tradução. Na tela da visita aparece um selo discreto “Voz sintética”, para não atrapalhar a história.

4. O recado

• Todo recado passa por uma verificação automática antes de ser confirmado. Só o recado aprovado é confirmado e pago.
• Recusamos texto com conteúdo ofensivo, sexual, violento, discriminatório, dados de contato, endereço ou qualquer coisa que exponha uma criança.
• Não pedimos nem guardamos endereço: a visita usa só uma área aproximada do bairro, de cerca de 1 km.

5. Créditos e pagamento

• As visitas são compradas em pacotes de créditos. O crédito entra na conta só quando o meio de pagamento confirma a cobrança.
• Os preços são públicos e iguais para todos que compram do mesmo país. O preço publicado não sobe durante a temporada.
• Os dados do cartão são digitados na página do meio de pagamento e não passam pelos nossos servidores.
• Reembolso e arrependimento seguem a Política de reembolso.

6. A tela que a criança vê

A tela da visita (tela cheia e TV) não tem compra, anúncio, convite nem rastreamento de terceiros.

7. Uso indevido

Podemos bloquear a conta em caso de fraude, abuso ou tentativa de burlar a verificação do recado. Os créditos e os pedidos ficam registrados, e o bloqueio é avisado por e-mail.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale com o suporte pelo site.