Conditions d'utilisation

1. Le service

Santa Flew By montre sur une carte la visite du Père Noël ou d'un de ses lutins dans un quartier, à l'heure choisie, avec la lecture d'un message écrit par la personne qui a acheté la visite.

2. Le compte appartient à un adulte

• Pour créer un compte, vous déclarez avoir 18 ans ou plus.
• Il n'existe pas de fiche d'enfant, de parent ni de responsable : le compte appartient à la personne qui écrit, programme et paie.
• Vous êtes responsable du texte que vous écrivez et des informations que vous y mettez, y compris les prénoms.

3. Les voix sont synthétiques

Les voix du Père Noël et des lutins sont synthétiques, générées par intelligence artificielle. La voix lit exactement le texte que vous avez écrit, sans réécriture ni traduction. L'écran de la visite affiche une petite mention « Voix synthétique », pour ne pas interrompre l'histoire.

4. Le message

• Chaque message passe par une vérification automatique avant d'être confirmé. Seul un message approuvé est confirmé et facturé.
• Nous refusons tout texte au contenu injurieux, sexuel, violent ou discriminatoire, ainsi que les coordonnées, les adresses et tout ce qui expose un enfant.
• Nous ne demandons et ne conservons jamais d'adresse : la visite n'utilise qu'un coin approximatif du quartier, d'environ 1 km.

5. Crédits et paiement

• Les visites s'achètent en lots de crédits. Les crédits arrivent sur votre compte uniquement lorsque le prestataire de paiement confirme le débit.
• Les prix sont publics et identiques pour toutes les personnes qui achètent depuis le même pays. Un prix publié n'augmente jamais pendant la saison.
• Les données de carte sont saisies sur la page du prestataire de paiement et ne passent jamais par nos serveurs.
• Les remboursements et les annulations suivent la Politique de remboursement.

6. L'écran que l'enfant voit

L'écran de la visite (plein écran et télé) ne comporte ni achat, ni publicité, ni invitation, ni traceur tiers.

7. Usage abusif

Nous pouvons bloquer un compte en cas de fraude, d'abus ou de tentative de contourner la vérification des messages. Les crédits et les commandes restent enregistrés, et le blocage est annoncé par e-mail.

8. Contact

Questions sur ces conditions : contactez l'assistance via le site.