Términos de uso

1. El servicio

Santa Flew By muestra en un mapa la visita de Santa Claus o de un duende a un barrio, en el horario elegido, con la lectura de un mensaje escrito por quien compró la visita.

2. La cuenta es de una persona adulta

• Para crear la cuenta, declaras tener 18 años o más.
• No existe registro de niños, de padres ni de tutores: la cuenta es de quien escribe, agenda y paga.
• Respondes por el texto que escribes y por la información que pones en él, incluidos los nombres.

3. Las voces son sintéticas

Las voces de Santa Claus y de los duendes son sintéticas, generadas por inteligencia artificial. La voz lee exactamente el texto que escribiste, sin reescritura ni traducción. En la pantalla de la visita aparece un sello discreto “Voz sintética”, para no interrumpir la historia.

4. El mensaje

• Todo mensaje pasa por una revisión automática antes de confirmarse. Solo el mensaje aprobado se confirma y se cobra.
• Rechazamos textos con contenido ofensivo, sexual, violento o discriminatorio, datos de contacto, direcciones o cualquier cosa que exponga a un niño.
• No pedimos ni guardamos la dirección: la visita usa solo un área aproximada del barrio, de cerca de 1 km.

5. Créditos y pago

• Las visitas se compran en paquetes de créditos. El crédito entra en la cuenta solo cuando el medio de pago confirma el cobro.
• Los precios son públicos e iguales para todos los que compran desde el mismo país. El precio publicado no sube durante la temporada.
• Los datos de la tarjeta se escriben en la página del medio de pago y no pasan por nuestros servidores.
• Los reembolsos y el desistimiento siguen la Política de reembolso.

6. La pantalla que ve el niño

La pantalla de la visita (pantalla completa y TV) no tiene compras, anuncios, invitaciones ni rastreo de terceros.

7. Uso indebido

Podemos bloquear la cuenta en caso de fraude, abuso o intento de eludir la revisión del mensaje. Los créditos y los pedidos quedan registrados, y el bloqueo se avisa por correo electrónico.

8. Contacto

Dudas sobre estos términos: contacta con el soporte desde el sitio.